FAQ

Nous avons regroupé ci-dessous des réponses aux questions que vous pourriez vous poser concernant les tirages moitié-moitié des séries des Canadiens de Montréal.

Vous avez d’autres questions?

Communiquez avec nous au fondation5050@canadiens.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et pourrons ajouter votre question, et notre réponse, au contenu de cette section.

Qui peut participer?

La participation est réservée exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus physiquement localisées dans la province de Québec lors de l’achat de billets.

Vous n’avez pas à être résident du Québec pour participer; les touristes, visiteurs, ou toute personne temporairement de passage dans la province peuvent eux aussi prendre part à nos tirages. À noter que le site Web transactionnel que nous utilisons emploie la technologie de géorepérage pour vérifier que vous êtes bien situés au Québec. À cette fin, assurez-vous d’activer le partage de position sur votre appareil ou votre navigateur pour permettre la vente.

Quels sont les prix à gagner?

Le montant du prix à gagner (prix au gagnant) du Tirage 50/50 des séries consistera en 50 % des recettes brutes provenant de l’ensemble des billets vendus lors de chaque évènement de tirage 50/50.

Les participants qui achètent des billets du Tirage boni des séries seront également admissibles à gagner les cinq (5) prix fixes suivants :

Prix en argent de 25 000 $;
Croisière de 7 nuits « Escape to Sea » dans les Caraïbes pour deux personnes avec MSC Croisières, incluant les vols avec Air Canada (valeur de 8 000 $). Voir détails et conditions ci-bas*;
Chandail de match porté à domicile par Nick Suzuki pendant les séries éliminatoires 2026 (valeur de 1 000 $);
Paire de billets dans la section Club Desjardins pour un match à domicile des Canadiens au cours de la saison 2026-2027, avec une visite au Salon des Anciens Canadiens et un message de bienvenue sur le tableau indicateur (valeur de 1 000 $). Match à déterminer par la Fondation des Canadiens pour l’enfance;
Deux passes OR pour les trois grands festivals d’été à Montréal en 2026 : îLESONIQ, LASSO et OSHEAGA (valeur de 3 000 $).

Valeur totale des prix bonis de 38 000 $.

*Détails et conditions du prix boni de la croisière MSC : Croisière « Escape to Sea » pour 2 passagers dans les Caraïbes offerte par MSC Croisières Canada, au départ de New York, Port Canaveral, Galveston ou Miami. Ce forfait comprend le tarif de la croisière uniquement. Le transport vers et depuis les ports d’embarquement et de débarquement, les pourboires, les frais gouvernementaux, les taxes et les frais portuaires, et les frais de carburant (le cas échéant) pour tous les passagers, ainsi que les dépenses à bord et à terre, et l'hébergement avant et après la croisière ne sont pas inclus. Ce certificat ne peut être ni cédé ni échangé contre de l'argent. Pas de remboursement en cas d'annulation. Ce certificat ne peut être échangé qu'aux conditions énoncées dans l'offre ci-dessus. La confirmation de la date de départ et l'attribution de la cabine sont à la discrétion de MSC Croisières Canada Ltée. Ce certificat est valide pour deux (2) invités partageant la même cabine désignée avec une capacité d'occupation similaire. La réservation doit être faite 60 jours avant le départ. Valable pour tout départ jusqu'au 30 avril 2027. Ne s'applique pas aux départs durant les périodes de fêtes. Les dates d’exclusion s'appliquent. Le statut des dates demandées sera confirmé 45 jours avant le départ. Il est fortement recommandé, mais non obligatoire, que les invités soient entièrement vaccinés et qu'ils soient couverts par une assurance. Occupation double uniquement, pas d'occupation simple, pas de triple, pas quadruple. Aucun surclassement possible. Le forfait comprend également deux (2) billets d’avion en classe économique d’Air Canada, à utiliser dans le cadre de cette expérience, au départ de Montréal.

Puis-je gagner plus d’un prix?

Les billets de Tirage boni ne sont pas inclus dans le tirage moitié-moitié, et vice versa. Pour participer au Tirage boni, vous devez d'abord ajouter un forfait de billets moitié-moitié régulier à votre panier. Vos numéros sont valides pour tous les prix du Tirage boni.

Comment puis-je acheter mes billets?

Vous pouvez acheter vos billets pour le tirage au 5050.canadiens.com jusqu’à la fin de chaque ronde des séries éliminatoires des Canadiens de Montréal.

Pour effectuer une transaction en ligne, vous devez utiliser l’un des types de cartes suivants : Visa, Visa Débit, Mastercard, Mastercard Débit ou American Express. D’autres méthodes de paiement mobile, telles que Apple Pay, Google Wallet et Shop Pay, sont également acceptées.

Combien coûtent les billets?

Quatre (4) forfaits de billets sont offerts dans le cadre des tirages 50/50 des séries organisés par la Fondation des Canadiens pour l’enfance :

Dix dollars (10,00 $) pour un (1) billet — Ce forfait est offert exclusivement lors des ventes effectuées en personne par l’entremise d’un bénévole en aréna.
Vingt-cinq dollars (25,00 $) pour vingt-cinq (25) billets
Cinquante dollars (50,00 $) pour cent (100) billets
Cent dollars (100,00 $) pour cinq cents (500) billets

Les billets du Tirage boni coutent 10 $ chacun.

Je n’arrive pas à acheter de billets en raison de problèmes de géolocalisation. Que dois-je faire?

Pour vous procurer des billets, vous devez préalablement autoriser votre appareil à accéder à votre position. Si vous êtes situé dans la province de Québec et que vous rencontrez des problèmes en raison de la géolocalisation, vous avez peut-être désactivé le partage de position sur votre navigateur ou votre appareil auparavant.

Chaque navigateur demande l’autorisation avant d’accéder à votre position. Si l’accès a été refusé par le passé, il faut le réactiver manuellement. Veuillez repérer ci-dessous le navigateur ou type d'appareil utilisé, puis suivre les étapes pour modifier ce paramètre et permettre au site de détecter votre localisation.

Chrome ou Safari — Sur votre iPhone ou iPad (iOS):

Ouvrir l'application « Réglages » sur votre iPhone/iPad.
Aller dans « Confidentialité & Sécurité », puis « Service de localisation ».
Trouver et cliquer sur Safari ou Chrome, dépendamment du navigateur que vous utilisez.
Sélectionner « Autoriser lorsque l’application est active ».

Google Chrome — sur votre ordinateur, téléphone ou tablette Android :

Ouvrir Chrome.
Cliquer sur les trois points en haut à droite ➝ Paramètres.
Aller dans Confidentialité et sécurité ➝ Paramètres des sites.
Chercher Géolocalisation.
Sélectionner Les sites peuvent demander l'accès.
Si un site est bloqué, cliquer sur celui-ci et modifier l’autorisation en Autoriser.

Mozilla Firefox — sur votre ordinateur, téléphone ou tablette Android :

Ouvrir Firefox.
Aller dans la barre d'adresse et taper : about:preferences#privacy
Faire défiler jusqu'à Autorisations ➝ Géolocalisation ➝ Paramètres.
Trouver le site concerné et changer l’autorisation en Autoriser.
Si la géolocalisation est désactivée globalement, cocher Toujours demander.

Microsoft Edge — sur votre ordinateur (PC) :

Ouvrir Edge.
Cliquer sur les trois points en haut à droite ➝ Paramètres.
Aller dans Cookies et autorisations des sites ➝ Géolocalisation.
Activer Demander avant d’accéder.
Modifier les sites bloqués pour Autoriser.

Safari — sur votre ordinateur (Mac ou PC) :

Ouvrir Safari.
Aller dans Safari ➝ Réglages ➝ Sites web.
Aller à Géolocalisation et choisir Autoriser ou Demander pour le site en question.

Comment vais-je recevoir mes billets? 

Après avoir effectué votre transaction en ligne, vous recevrez automatiquement par courriel une confirmation de votre achat, contenant vos billets numériques. Assurez-vous de ne pas faire d’erreur dans la saisie de votre adresse courriel lors de l’achat afin de vous assurer de recevoir vos billets.

Combien de temps faut-il pour recevoir mes billets?

Les billets sont généralement envoyés à votre adresse courriel dans les 5 minutes suivant votre paiement. Plusieurs raisons hors de notre contrôle, dont un volume de ventes élevé, peuvent engendrer un délai dans la réception de vos billets par courriel. Assurez-vous de ne pas faire d’erreur dans la saisie de votre adresse courriel lors de l’achat afin de vous assurer de recevoir vos billets, et vérifiez votre courrier indésirable ainsi que vos messages mis en quarantaine si vous ne les avez toujours pas reçus dans les heures suivant la transaction.

Toutefois, dans l’éventualité où vous n’auriez toujours pas reçu vos billets par courriel dans l’heure qui suit la transaction, veuillez nous envoyer un courriel au fondation5050@canadiens.com et nous pourrons vous refaire parvenir vos numéros.

À quel moment le tirage aura-t-il lieu?

Tirages 50/50 des séries : Le tirage du numéro gagnant du 50/50 aura lieu à midi (HE) le lendemain du dernier match de chaque ronde des séries éliminatoires.
Tirage boni des séries : Tous les prix bonis (fixes) seront tirés à la conclusion du parcours des Canadiens en séries éliminatoires 2026 de la LNH, à midi (HE) le lendemain du dernier match.

De combien de temps les gagnants disposent-ils pour récupérer leur prix?

Les gagnants ont quatorze (14) jours ouvrables pour réclamer leur prix. Bien que la Fondation puisse utiliser les coordonnées fournies par l’acheteur du billet gagnant pour le contacter, il demeure la seule responsabilité du gagnant de vérifier son numéro de billet et de communiquer avec la Fondation pour entamer le processus de réclamation.

Chaque gagnant d'un tirage devra fournir à la Fondation des Canadiens pour l'enfance tous les renseignements requis par la règlementation provinciale sur les jeux. En réclamant son prix, le gagnant donne à la Fondation le droit de publier son nom et le prix gagné. Tous les prix non réclamés après quatorze (14) jours ouvrables seront remis aux organismes bénéficiaires.

Que se passe-t-il si j’ai perdu ou jeté mon billet 50/50 et qu’il contenait le numéro gagnant?

Les participants sont responsables de conserver leur preuve d’achat, qui inclut leurs numéros de billets, qu’il s’agisse du coupon imprimé remis lors d’un achat en personne ou du reçu numérique reçu par courriel lors d’un achat en ligne. Ce billet imprimé ou numérique constitue la seule preuve valide de participation et doit être présenté pour réclamer un prix. En cas de perte, de vol ou de détérioration rendant impossible la vérification de l’authenticité du billet, le participant ne pourra pas réclamer le prix correspondant.

Seule la personne présentant un billet ou un reçu valide, contenant le numéro gagnant, sera admissible à recevoir le prix. Le détenteur du numéro gagnant dispose de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de l’annonce du tirage pour réclamer son prix. Dans l’éventualité où la personne dont le billet sera sélectionné n’aurait pas réclamé son prix dans le délai de quatorze (14) jours ouvrables, un nouveau tirage sera effectué. Ce processus se poursuivra jusqu’à ce que le prix soit réclamé par un gagnant.

Pourquoi l’option de billet à 10 $ n’est-elle plus offerte en ligne?

Nous comprenons que plusieurs de nos fidèles participants appréciaient l’option de billet à 10 $ et qu’il s’agissait d’une façon abordable de participer à nos tirages 50/50. Cette option demeure disponible pour les partisans qui achètent leurs billets sur place, au Centre Bell, lors des matchs des Canadiens.

L'objectif premier de nos tirages moitié-moitié demeure d’amasser des fonds pour la Fondation des Canadiens pour l'enfance afin de les réinvestir dans nos programmes. Comme la moitié du prix du billet de 10 $ est remise au gagnant, et qu’il faut ensuite couvrir les frais de transaction, de traitement et d’exploitation, il ne restait qu’une somme minime pour soutenir notre mission. Après une analyse attentive de nos différents forfaits, nous avons donc pris la décision de retirer cette option en ligne afin de concentrer nos efforts sur des forfaits plus avantageux, tant pour nos partisans que pour la Fondation. Ainsi, une plus grande partie de chaque achat soutient directement les enfants dans le besoin partout au Québec.

Qu’est-ce qu’un gros lot projeté?

Un gros lot projeté est une estimation du montant total que le tirage moitié-moitié pourrait atteindre au moment de la clôture des ventes de billets, basée sur les tendances de ventes actuelles, les données historiques et les habitudes d’achat anticipées tout au long de l’évènement. Le gros lot projeté peut être mis à jour en temps réel. Le gros lot projeté ne correspond pas au prix final et n’est pas garanti. Le montant réel du gros lot est déterminé à la clôture des ventes de billets et représente 50 % du total des billets vendus.

Puis-je participer plusieurs fois au même tirage?

Oui, vous pouvez effectuer plus d'une transaction par tirage, pourvu que ce dernier soit toujours ouvert – vous pouvez ainsi jouer de partout et aussi souvent que vous le souhaitez!

Un groupe de personnes peut-il acheter des billets de 50/50 ensemble et se partager le prix s’ils détiennent le billet gagnant?

Un groupe d'individus peut choisir de mettre en commun ses fonds pour acheter des billets de 50/50. Toutefois, tous les billets doivent être achetés au nom d’une seule personne. Seul le détenteur du billet gagnant peut réclamer et recevoir le prix. La Fondation des Canadiens pour l’enfance n’assume aucune responsabilité en cas de différends entre les individus concernant le partage du prix et n’est pas responsable envers toute autre personne qui revendique un intérêt ou un droit, en tout ou en partie, sur le prix associé à un billet gagnant.

À quoi servent les profits du tirage?

Les bénéfices nets des tirages 50/50 sont versés à la Fondation des Canadiens pour l’enfance, dont la mission est d’encourager l’activité physique et l’adoption de saines habitudes de vie chez les jeunes défavorisés de 4 à 17 ans. 

Quelles sont mes chances de gagner?

Vos chances de gagner dépendent du nombre total de billets vendus lors du tirage. 

Je crois avoir fait une erreur dans mon adresse courriel lors de l’achat de mes billets. Que dois-je faire?

Si une telle erreur survient, veuillez nous contacter au fondation5050@canadiens.com, en prenant bien soin d’inscrire votre nom complet ainsi que vos coordonnées afin que nous puissions retracer votre transaction.

Le prix est-il imposable?

Les gains de tirages ne sont pas imposables au Québec.

Est-ce que les billets de tirage sont déductibles d’impôts?

Aucun reçu officiel pour fins d’impôt ne sera délivré suite à l’achat de billets de tirage, comme prévu par l’Agence de revenu du Canada. Comme le billet donne à l’acheteur une chance de gagner un prix, il n’est donc pas un don de bienfaisance.

Puis-je obtenir un remboursement?

Toutes les ventes de billets sont finales. Aucun remboursement ne sera accordé à quiconque pour quelque raison que ce soit. Tous les billets achetés et inscrits au tirage ne peuvent être remboursés, y compris si l’acheteur de billets a fait une erreur en sélectionnant le forfait de billets qu’il souhaitait se procurer.

Puis-je offrir mes billets en cadeau?

Les billets ne sont pas transférables. Le prix sera attribué à la personne dont le nom concorde avec celui de l’acheteur du billet.